Une famille, deux villas
Qui sommes-nous ?
Cahyana Ubud est une entreprise familiale située au nord d'Ubud. La première villa construite est Cahyana House : trois chambres autour d'une piscine privée, au sein de la propriété familiale. Wayan , né et ayant grandi ici, a ensuite construit Cahyana Tibuah en pleine rizière. Ces deux villas sont gérées par PT Cahyana Ubud Experience , la société à l'origine de Cahyana Ubud Experience .
Ces deux villas cumulent plus de 300 avis et une note moyenne de 4,96. Elles arborent toutes deux les badges Superhost et Coup de cœur des voyageurs d' Airbnb . Nous continuons de répondre nous-mêmes aux messages.
Comment nous hébergeons
Il n'y a ni réception ni uniforme. À Cahyana House on vous accueille dans la cour familiale ; à Tibuah, vous entrez librement. Dans les deux cas, on vous donne un numéro de téléphone où l'on répond, généralement dans l'heure.
Le petit-déjeuner est livré frais dans votre villa. Un massage est proposé au bord de votre piscine. Ménage, linge de maison frais, transfert aéroport, scooter à votre disposition : n’hésitez pas à nous le demander. Besoin d’un chauffeur pour la journée ? Nous sommes là aussi : la même équipe gère Cahyana Ubud Experience .
Où allons-nous ?
Deux villas aujourd'hui. L'objectif est d'offrir le même service aux propriétaires d'Ubud qui souhaitent que leur villa soit bien gérée plutôt que simplement mise en vente puis oubliée. Si cela vous intéresse, contactez-nous.
Récompenses en pièces Cahyana
Cahyana Coins sont notre façon de vous remercier d'avoir réservé directement auprès de nous. Vous disposez d'un seul solde valable pour nos deux sites : Cahyana Ubud Experience (excursions, expériences, transferts et locations de bateaux) et Ubud Private Villas .
Comment gagner des pièces
Vous recevez 1 pièce par nuitée en villa et 2 pièces par excursion, activité, transfert ou location de bateau réservée. Un forfait séjour en villa vous permet de gagner des pièces pour chaque nuitée et activité incluse, plus 1 pièce bonus.
Les pièces sont créditées sur votre compte une fois votre paiement effectué. Seules les réservations effectuées sur nos sites permettent de gagner des pièces. Les séjours réservés via Airbnb ou d'autres plateformes n'en donnent pas.
Recommandez un ami
Lorsqu'un ami effectue sa première réservation et paie chez nous, vous recevez 1 pièce et il reçoit 1 pièce bonus. Il suffit qu'il indique votre adresse e-mail dans le champ « Parrainé par un ami » au moment du paiement.
Comment utiliser les pièces
Chaque pièce vous donne droit à 5 % de réduction sur une excursion, un transfert ou une location de véhicule, et à 10 % de réduction sur une expérience. À partir de votre deuxième séjour chez nous, chaque pièce vous donne également droit à 5 % de réduction sur un séjour en villa.
Appuyez sur « Utiliser des pièces » sur le formulaire de réservation, dans Mes voyages ou dans Mes réservations. Le prix baisse avant le paiement.
Avantages de la villa
Payez en pièces et vous n'aurez rien d'autre à payer à la villa.
Petit-déjeuner pour votre groupe, un matin : 2 pièces (jusqu'à 6 invités à Cahyana House , 4 à Cahyana Tibuah ).
Scooters pour toute la durée de votre séjour : 2 pièces (jusqu'à 3 à Cahyana House , 2 à Cahyana Tibuah ).
Billets de danse Kecak : 2 pièces (jusqu'à 6 à Cahyana House , 4 à Cahyana Tibuah ).
Spa, dîner en direct ou décoration de piscine : 5 pièces chacun.
Bon à savoir
Connectez-vous pour gagner et utiliser des pièces. Toute réservation réglée avec des pièces est payée intégralement, sans possibilité d'acompte. Les pièces ne sont pas valables sur les articles en promotion et les frais de retrait ne font jamais l'objet d'une réduction.
Les pièces sont valables 3 ans à compter du paiement qui les a permis d'obtenir. Les pièces les plus anciennes sont utilisées en premier. En cas de remboursement d'une réservation, les pièces associées sont supprimées et celles utilisées vous sont restituées.
Entrer en contact
Une famille, deux villas, et la personne qui répond est celle qui vous héberge.
Le moyen le plus rapide de nous joindre : dates, questions ou une photo de la route si vous êtes perdu(e).
Envoyez-nous un messageQuestions plus approfondies, longs séjours, ou si vous êtes propriétaire d'une villa et souhaitez qu'elle soit gérée.
hello@ubudprivatevillas.comOù nous sommes
Nord d'Ubud, Gianyar, Bali. À dix minutes du palais d'Ubud, de la forêt des singes et de Tegallalang.
Organiser un transfertFoire aux questions
Les villas
Combien de personnes chaque villa peut-elle accueillir ?
Cahyana House dispose de trois chambres et peut accueillir jusqu'à six personnes. Cahyana Tibuah dispose de deux chambres et peut accueillir jusqu'à quatre personnes. Les deux maisons sont louées en entier ; vous ne les partagerez jamais avec d'autres clients.
Chaque villa possède-t-elle réellement sa propre piscine ?
Oui. Chaque maison possède une piscine privée réservée exclusivement aux personnes qui y séjournent, entourée d'un jardin.
Y a-t-il une cuisine ?
Chaque villa dispose d'une cuisine entièrement équipée, vous permettant de préparer vos repas. Si vous commandez le petit-déjeuner, nous vous le livrons frais à la villa le matin.
Quelle est la différence entre les deux ?
Cahyana House , la plus grande, se trouve à l'intérieur de la propriété familiale et convient aux familles ou à deux couples. La maison Cahyana Tibuah , plus petite, est située à l'écart, près des rizières, ce qui lui confère un cadre plus paisible. La page dédiée aux villas les compare côte à côte.
Réservation et paiement
Comment réserver ?
Choisissez vos dates sur la page de la villa de votre choix et ajoutez-les à votre réservation. Lorsque vous serez prêt(e), la réservation ouvrira un message WhatsApp contenant vos dates, le nombre de personnes et le prix déjà renseignés. Nous confirmerons ensuite votre réservation.
Le prix affiché sur le site est-il bien celui que je paierai ?
Oui. Le tarif par nuit correspond au prix total, sans frais de service supplémentaires, et le total pour vos dates est affiché avant tout envoi de votre part.
Puis-je payer dans ma propre devise ?
Nos prix sont affichés en roupies. Le sélecteur de devises les propose dans 12 devises au taux de change du jour, identique à celui utilisé Cahyana Ubud Experience . Le prix en roupies est le prix exact ; le montant facturé sera convenu lors de la transaction.
Acceptez-vous les réservations en dehors Airbnb ?
Oui, et c'est précisément pour cela que ce site existe que vous pouvez réserver directement avec nous. Les deux villas sont également disponibles sur Airbnb si vous préférez réserver via cette plateforme.
Dois-je payer un acompte ou la totalité ?
Le paiement intégral est requis lors de la réservation. Il n'est pas possible de verser uniquement un acompte, que ce soit pour une villa ou un scooter. Nous ne disposons que de deux villas ; par conséquent, toute réservation non honorée nous coûte la totalité du montant. Le paiement intégral est donc indispensable pour garantir la fiabilité de notre calendrier.
Et si je dois annuler ?
Annulez 30 jours ou plus avant votre arrivée et vous serez intégralement remboursé. Entre 7 et 30 jours avant, vous serez remboursé de la moitié du prix. Moins de 7 jours avant votre arrivée, aucun remboursement ne sera effectué. Cette politique est identique à celle des agences Airbnb , et ce, intentionnellement : réserver directement auprès de l’agence ne devrait pas être plus contraignant que de passer par son annonce.
Puis-je déplacer mes dates au lieu d'annuler ?
En général, oui, et cela n'est pas considéré comme une annulation. Si la villa est disponible aux nouvelles dates et que vous nous prévenez plus de 7 jours à l'avance, nous effectuons le changement sans frais. Moins de 7 jours avant la date prévue, cela dépend de notre capacité à relouer les nuits initialement réservées ; n'hésitez pas à nous contacter pour obtenir une réponse claire.
À quelle heure se font l'arrivée et le départ ?
L’arrivée se fait à partir de 14h et le départ avant 11h, heure de Bali. Il est parfois possible d’arriver plus tôt ou plus tard ; n’hésitez pas à nous contacter pour savoir si la villa est disponible.
Durant votre séjour
À quelle heure puis-je m'enregistrer ?
Indiquez-nous votre heure d'arrivée dans le message de réservation et nous la confirmerons. Il n'y a pas de réception ; quelqu'un vous accueillera. Nous préférons convenir d'une heure d'arrivée plutôt que de vous faire attendre à l'entrée.
Le petit-déjeuner est-il inclus ?
Il s'agit d'un service optionnel, non inclus dans le tarif : 100 000 Rp par personne, préparé sur place et livré à votre villa. Le menu est disponible sur la page dédiée au petit-déjeuner.
Puis-je bénéficier d'un massage à la villa ?
Oui, le thérapeute se déplace jusqu'à vous, au bord de la piscine ou à l'intérieur. Veuillez vous renseigner le jour même en prévenant à l'avance. Ce service est réservé aux clients de l'hôtel.
Pouvez-vous organiser un chauffeur ou une prise en charge à l'aéroport ?
Oui. C'est la même famille qui gère Cahyana Ubud Experience , qui propose des transferts aéroport, des excursions à la journée et la location de voitures avec des prix affichés à l'avance.
Puis-je louer un scooter ?
Nous pouvons nous en charger. Munissez-vous d'un permis de conduire valide en Indonésie et portez un casque ; la page de location de scooters détaille ce à quoi vous pouvez vous attendre.
Comment venir
Où se trouvent exactement les villas ?
Au nord d'Ubud, dans le district de Gianyar, le palais d'Ubud, la forêt des singes et Tegallalang sont tous à une dizaine de minutes en voiture.
L'aéroport est à quelle distance ?
Le trajet de Ngurah Rai (DPS) à Ubud dure environ une heure et demie, plus longtemps aux heures de pointe. Un chauffeur peut venir vous chercher.
Ai-je besoin d'un scooter ou d'une voiture pour séjourner ici ?
Pas à proprement parler, mais le nord d'Ubud ne se prête pas à tous les déplacements à pied. La plupart des clients se déplacent en voiture ou nous laissons les conduire. Des cafés et des warungs sont accessibles à pied en quelques minutes depuis les deux villas.
Conditions de réservation
Avec qui réservez-vous ?
Les séjours sont réservés avec PT Cahyana Ubud Experience (Perseroan Perorangan, NIB 1009260113134), basé à Ubud, Gianyar, Bali. Cahyana House et Cahyana Tibuah sont tous deux gérés par la société.
Réservation et paiement
Le séjour est payable intégralement lors de la réservation . Il n'existe pas d'option avec acompte uniquement, que ce soit pour une villa ou un scooter.
Nous ne disposons que de deux villas ; par conséquent, toute réservation non honorée nous coûte la totalité du prix. Le paiement intégral est indispensable pour garantir la fiabilité du calendrier.
Vous recevrez une confirmation avec les dates, la villa et le montant total. Si une information est erronée, veuillez nous le signaler avant votre voyage et nous la corrigerons.
Arrivée et départ
L'arrivée se fait à partir du code postal 2:00 PM. Le départ se fait avant le code postal 11:00 AM .
Earlier check-in or a later check-out is sometimes possible - ask, and we will tell you honestly whether the villa is free.
Qui peut rester
Chaque villa est réservée en entier, pour le nombre de personnes indiqué lors de la réservation. Cahyana House peut accueillir jusqu'à six personnes, Cahyana Tibuah jusqu'à quatre. Si la composition de votre groupe change, veuillez nous en informer ; nous préférerons vous reloger dans la villa la plus adaptée plutôt que de vous laisser arriver pour rien.
Annulation et remboursements
Annulation et remboursements
Conforme à la politique « Sécurité » Airbnb , la réservation directe n’est donc pas plus stricte que la réservation via l’annonce.
- 30 jours ou plus avant l'arrivée : remboursement intégral
- 7 à 30 jours avant l'arrivée : remboursement de 50 %
- Moins de 7 jours avant l'arrivée : aucun remboursement
Le préavis est calculé à partir de votre date d'arrivée, heure de Bali (WITA, UTC+8).
Pour annuler, contactez-nous par WhatsApp ou par e-mail, selon le moyen de réservation utilisé. Nous vous confirmerons par écrit le montant et la date du remboursement, qui sera effectué selon le mode de paiement initial.
Si nous devons annuler
Si un incident de notre part rend la villa inutilisable, vous récupérez l'intégralité de vos biens, quelle que soit la date d'incident. Nous pouvons également vous aider à trouver un autre logement à Ubud si vous le souhaitez.
Modifier vos dates
Changer les dates de votre réservation n'est pas une annulation, et nous ferons toujours notre possible. Si la villa est disponible aux nouvelles dates souhaitées et que vous nous prévenez plus de 7 jours à l'avance, nous modifions la réservation sans frais. Moins de 7 jours avant la date prévue, cela dépend de notre capacité à relouer les nuits initialement réservées ; n'hésitez pas à nous contacter pour obtenir une réponse claire.
politique de confidentialité
Ce que ce site collecte
Ce site ne contient aucun pixel de suivi. Si vous créez un compte ou vous connectez, vos nom, adresse e-mail et numéro de téléphone sont transmis à notre serveur de réservation, géré par PT Cahyana Ubud Experience , afin que nous puissions conserver votre compte et vous envoyer vos codes de connexion.
Les dates, le nombre de participants, la devise et la réservation que vous effectuez sont enregistrés dans le stockage local de votre navigateur afin que le site s'en souvienne lors de votre prochaine visite. Ces données restent sur votre appareil et la suppression des données de votre navigateur les efface.
Que se passe-t-il lorsque vous réservez ?
L'envoi d'une réservation ouvre WhatsApp avec un message pré-rempli : votre villa, les dates, le nombre de personnes et le montant total. Aucune donnée n'est transmise tant que vous n'appuyez pas sur « Envoyer » dans WhatsApp . À partir de ce moment, la conversation est soumise aux conditions de confidentialité de WhatsApp ainsi qu'aux nôtres.
Les informations que vous nous communiquez (votre nom, votre numéro de téléphone et toutes les informations relatives à votre séjour) sont conservées uniquement pour l'organisation et le bon déroulement de votre séjour. Nous ne les vendons pas et nous ne les transmettons à personne d'autre que les personnes impliquées dans votre accueil.
Autres entreprises
Si vous réservez via Airbnb , Airbnb gère vos données selon sa propre politique et nous ne voyons que les informations communiquées à l'hôte. Si vous réservez un chauffeur ou un transfert, l'organisation se fait par l'intermédiaire Cahyana Ubud Experience , géré par la même famille.
Nous interroger sur vos données
Contactez-nous par WhatsApp ou par e-mail à hello@ubudprivatevillas.com pour savoir quelles informations nous détenons ou pour nous demander de les supprimer. Il s'agit d'une petite entreprise familiale : vous serez en contact direct avec la personne qui détient ces informations.